KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Январь. Обновление рыночных показателей. Часть 1
Короткий отчёт KPI: январские рыночные показатели — выручка −19%, отток вырос до 31,5%; ссылки на отчёты и маркетинговый анализ.
Читать
Каналы
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Январь. Обновление рыночных показателей. Часть 2
Данные за январь: ТОП‑5 каналов дают 78% лидов; рекомендации 29,4%, Instagram 16,5%, Яндекс Карты 13,1%. Анализ каналов и точки усиления.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Почему планы по выручке не выполняются?
Разбор причин срывов планов по выручке и как объяснить сотрудникам смысл плана — советы от Beauty KPI.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Стоит ли сокращать расходы на сервис в 2026 году?
Советы по оптимизации расходов на сервис в бьюти‑бизнесе от Beauty KPI: подбор поставщиков, контроль заказов и сокращение ненужных статей (алкоголь и пр.).
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Кого коснёт психиатрическое освидетельствование в 2026
Разбор новой поправки: с 1 марта 2026 меняется порядок психосвидетельствования — большинство мастеров салонов не в списке, но направления возможны (РБК, ТАСС).
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·KPI.bi везде, где удобно вам!
KPI.bi: экосистема контента — Telegram, блог, YouTube, ВКонтакте и Instagram. Аналитика, интервью и обновления продукта для бьюти‑бизнеса.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Каких клиентов мы не просим оставить отзыв на Яндексе?
Короткие правила от Куропатенко Виктории о том, каких клиентов не стоит просить оставить отзыв на Яндекс.Картах — для барбершопов и салонов.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Как превратить пустые окна в прибыль — 5 инструментов
Пять практических шагов: аналитика KPI.bi, автоматические напоминания, триггерные рассылки, спецпредложения и контроль администраторов для заполнения графика.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Что такое LTV клиента и как считать его в бьюти?
Пояснение LTV для салонов и барбершопов: формула, пример, учёт маржинальности и рекомендации — сегментация клиентов и сопоставление LTV с CAC.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Регламент по разрешению конфликтов в салоне
Что включить в регламент по разрешению конфликтных ситуаций для салона или барбершопа: примеры конфликтов, правила поведения, компенсации и коммуникация.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Когда лояльность к сотруднику становится угрозой бизнесу
Аналитика о том, как лояльность без контроля результатов снижает управляемость и повышает риски: маржинальность, дисциплина, управленческие зависимости.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Где в салоне теряется 5–10% оборота
Анализ пяти управленческих утечек в салоне: пустые окна, ОПЗ, допродажи, списания и работа с базой. Контроль микрометрик возвращает выручку.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Обновление рыночных показателей. Февраль
Февраль: выручка рынка +15,7% к январю, отток 26,8% (−4 п.п. к янв.). Отчёт «Рыночные показатели» доступен в личных отчётах KPI; маркетинг — на kpi.bi.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Что делать с пустыми окнами в расписании салона?
Разбор причин пустых окон в расписании салона и практические меры: предзапись, подтверждения, работа с ОПЗ и корректировка графиков.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Как выстроить систему контроля качества сервиса в салоне
Три элемента системы контроля сервиса в салоне: зафиксированные стандарты, измеримые метрики и регулярная обратная связь для роста возвращаемости.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Как понять, что плотная неделя в салоне была прибыльной
Почему высокая загрузка не равна прибыли: анализ среднего чека, маржинальности, доходимости, ФОТ и возвращаемости клиентов.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Как считается отток клиентов в салоне и какая норма
Ответ эксперта KPI.bi: как считать отток по периодичности услуг и ориентиры норм — до 15%, 15–20%, 20–25%, выше 25%.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Почему не нужно предлагать всем «спящим» клиентам скидки?
Аналитика для салонов: причины оттока и рекомендации — работа с базой, ОПЗ и коммуникация мастера вместо массовых скидок; упоминание отчёта КДО.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Когда у специалистов запись на 2-3 месяца вперёд?
Аналитика о том, почему у мастеров формируется запись на 2–3 месяца: предсказуемость, регламенты, работа с повторными визитами и аналитика показателей.
Читать
KPI.bi: аналитика и бьюти-бизнес·Как пережить уход ключевого сотрудника?
О причинах и шагах при уходе ключевого сотрудника в салоне: exit‑интервью, оцифровка базы, регламенты и роль отчёта KPI.bi.
Читать