AARRR — воронка роста для IT‑сервисов

Есть разные воронки продаж вроде AIDA, Долина тревог, SPIN, TSFD, TOFU–MOFU–BOFU. Они в целом все решают задачу - эффективно провести клиента от знакомства то продажи, отслеживать прогресс и увеличивать конверсии.

AARRR - специализирована под IT-продукты и состоит из 5 этапов:

1. Acquisition — как пользователи находят продукт?
   Органика, реклама, рефералка.

2. Activation — получил ли человек первый «вау-эффект»?
   Понял ли ценность за 5 минут.

3. Retention — возвращается ли он?
   Повторно заходит через 7 дней.

4. Referral — готов ли рекомендовать?
   Делится, зовёт друзей, оставляет отзывы.

5. Revenue — платит ли он?
   Покупка, подписка, апгрейд.

Для чего подходит?
SaaS, маркетплейсы, freemium — всё, где важны рост и удержание.

Почему лучше других для IT?
AARRR = не про маркетинг, а про поведение и метрики внутри продукта.

Другие воронки:

1. AIDA
   Внимание → Интерес → Желание → Действие
   Хороша для B2C и массовых продуктов, но не показывает, что дальше после клика.

2. PAS (Долина тревог)
   Проблема → Усиление → Решение
   Эмоциональная подводка к продаже, но не метрики и не продуктовая модель.

3. TOFU–MOFU–BOFU
   Контент сверху вниз
   Помогает с охватом, но не управляет удержанием и монетизацией.

4. SEE–THINK–DO–CARE
   Осознанность клиента
   Слишком широкая, сложна в реализации, не даёт чётких метрик.

5. HEART
   UX-качество и счастье
   Фокус на ощущениях, а не на росте. Хороша как дополнение, но не вместо.

Ссылки на почитать:

• Дзен: Анализ и оптимизация маркетинговой стратегии с AARRR
• - Romi Center: Использование AARRR-воронки в маркетинге
• Tilda Education: Факторы, влияющие на продвижение по методу AARRR
• Experrto: AARRR — «пиратские» метрики для облачных стартапов
• Chizhov.io: Практическое руководство по созданию воронки продаж в соцсетях с помощью AARRR