Сейчас все помешались на ИИ-агентах. Кажется, что еще чуть-чуть, и у нас в цеху появится цифровой сотрудник, который сам пересчитает план, разрулит поставки и спасет производство от аврала.
Давайте без иллюзий.
ИИ-агент — это не ‘’умный сотрудник’’. Это очень быстрый исполнитель, он не обладает интуицией, не чувствует станок, он не видит, что мастер сегодня не здоров, и не знает устаревшее оборудование. Он в идеальных условиях- с идеальными станками и идеальным материалом. Он просто берет входные данные и обрабатывает их по заданному алгоритму.
И тут главный подвох. Большинство из нас не может внедрить агентов не потому, что технология сырая. А потому, что у нас нет алгоритмов, которые можно им скормить
Агент не может разрулить поставки, если у нас нет четкого правила, типа: если поставщик сорвал срок на 2 дня переключаемся на резерв, если на 5 меняем спецификацию.
Если у нас нет правила, агент будет просто тупить или слать вам запросы на каждое действие. И вместо автоматизации, получим ещё один канал связи, который надо контролировать.
Как реально заставить агентов работать на производстве?
Нам не нужно автоматизировать принятие решений. Мы автоматизируем рутину передачи информации.
- Агент-диспетчер: Пусть он не «планирует», а просто собирает факт с рабочих мест и сравнивает его с планом. Его задача не думать, а слать уведомление: План отстал на 2 часа… Всё. Это уже экономит мастеру час беготни.
- Агент-фильтр: Пусть он не пишет техпроцессы (уже сталкиваюсь с такими случаями - хотят использовать Ии как автора, а он как черновик то слабоват если честно), а пусть он проверяет их на соответствие вашим же стандартам : В этой карте инструмент не подходит под материал… или выбрано не то оборудование.
- Агент-монитор: Пусть он дергает снабжение каждый раз, когда остаток на складе падает ниже критического. Не когда будет время, а сразу.
Суть простая:
ИИ-агент - это не замена человека, это способ выжечь управленческую лень. Потому что чтобы запустить агента, мы обязаны прописать правила. А как только мы прописываем правила, вдруг обнаруживаем, что половина процессов держится на устной традиции.
Инструмент до конца недели:Найду одну задачу, где постоянно передаются данные из одного места в другое (из почты в Excel, из Excel в ERP, из чата в планёрку). Попробуем описать алгоритм этой передачи так, чтобы его понял ребенок. Если не получается, значит процесс не готов к ИИ!
Дискуссия