Проверка знаний команды и риск штрафов в 2026
Информация о повышении штрафов (Роспотребнадзор) и тест из 15 вопросов для проверки скриптов, фраз и снижения рисков при продажах.
Информация о повышении штрафов (Роспотребнадзор) и тест из 15 вопросов для проверки скриптов, фраз и снижения рисков при продажах.
Пример работы с возражениями по алгоритму ПУСК: Присоединение, Уточнение, Сообщение, Контрольный вопрос на примере продажи КАСКО.
Разбор первой ошибки заказчика обучения — обучение без внедрения изменений; почему знания не работают и какие ежедневные действия помогают конвертировать обучение в рост продаж.
Дистанционный инструмент: 5 заданий в Yandex Forms с оценкой и развивающей обратной связью для повышения продуктивности продаж и снижения возражений.
Список из 10 действий для команды продаж: от целевых показателей и проверки знаний до калибровочных встреч — от Александра Немкова.
Разбор второй ошибки заказчика обучения — запуск обучения без предварительного аудита скриптов, знаний и действий команды продаж; почему это ведёт к сливу бюджета в 2026 году.
Три действия от Александра Немкова для снижения числа возражений при продаже страховых, финансовых и сервисных услуг.
Три формата прокачки продавцов — индивидуальный, локальный и системный; указаны продолжительность, цены и скидки, реферальные 10%.
Короткая притча о мудреце и трех рабочих: разные ответы на вопрос «Что ты делаешь?» и итог — смысл жизни не ищут, а строят.
Размышления о причинах, почему собственники не выходят из операционки: роль амбиций, ответственности, делегирования и прихода CEO.
Опыт прохождения более 100 собеседований: что понравилось (Авито, ФРИИ, HR) и что раздражало в найме, онбординге и первом рабочем дне.
Размышления о том, что узнавание человека — процесс лет, а не серии свиданий; о глубине, быте и честных мотивах отношений.
Разница между триггером и эмоциональным реагированием, признаки сильной реакции и практические советы; в тексте — тест на эмоциональную дисрегуляцию.
Разбор типов «голосов в голове»: внутренний диалог, слуховые образы, психотические голоса; рекомендации о том, когда обратиться к врачу.
О психологической цепной реакции: как один негативный случай настраивает внимание, снижает мышление и отталкивает людей — что с этим связано.
Обзор метода Фрэнка Фарелли: принципы провокативной психотерапии, ключевые приёмы, кому подходит и важные предостережения для пациентов.
Разбор фразы «Ой, тебя триггернуло»: возможные смыслы, варианты ответов и как понять контекст общения.
Разбор пассивной агрессии: причины, признаки и психологические факторы от клинического психолога канала "Настя, рассказывай!".
Пояснение о херофобии — страхе радости: признаки, житейский пример с упоминанием «Вторая жизнь Уве» и варианты помощи от психолога.
Анастасия Седова обсуждает плюсы и минусы открытой и пассивной агрессии и предлагает ассертивную альтернативу для психического здоровья.