Возьмём реальную историю.
Мой клиент, директор сети кофеен полгода не решался поднять цены, потому что боялся потерять клиентов. В итоге он потерял 900 тысяч рублей чистой прибыли, а когда наконец поднял цены, то.... Никто не испугался и не ушёл. Люди продолжали покупать свой любимый кофе. Некоторые в очереди поворчали на всю систему, что везде все поднимают.
Отложенное решение часто означает, что вы уже решили проиграть.
Но не всякое ожидание - это прокрастинация, и здесь есть тонкая грань.
- 👉Допустим, вы устали, злитесь или чувствуете, что выгораете. Тогда подождать сутки, чтобы выспаться и успокоиться выглядит разумно. Это осознанная пауза. А в психологии мы всегда топим за осознанность.
- 👉А вон если вы тянете третью неделю, потому что вам (... вставьте свой вариант), то это уже не пауза, а потеря денег и репутации.
👉А когда вы слышите внутренний голос: «не хочется», «нет времени», «сейчас не самый подходящий момент», «есть дела поважнее», то за этими фразами может прятаться психологическое сопротивление. И ваша первая задача - понять, про что оно.
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
А для этого нужно задать себе самый важный и неудобный вопрос: «С чем именно я не хочу встречаться? Какие переживания, эмоции, последствия я избегаю, не делая этого?»
Вот живой пример. Я сама месяц не могла взяться за правку одного рекламного текста. Говорила себе: «не сейчас, потом, нет времени». А когда честно спросила, с чем не хочу встречаться, оказалось вот что: с необходимостью общаться с несколькими людьми, доносить до них суть, контролировать выполнение. Ещё нужно было сформулировать задачу понятным языком, объяснить, зачем это всё, и представить, как будет выглядеть хороший итог. А в глубине сидела тревога, что я опять устану, что мне будет скучно, что эта задача заберёт энергию от других, более интересных дел. Вот он, настоящий крючок. Не лень, а целый клубок из общения, контроля, неопределённости, страха потери энергии и скуки. А с этим уже можно работать и справляться.
Вероника Золотова, бизнес-психолог, психотерапевт
#бизнес_психология #бизнес_кейс #бизнес_практика #бизнес_серия #бизнеспсихолог
Дискуссия