HR - аниматор — это не ярлык. Это тип роли, в которую HR почти неизбежно скатывается, когда в системе нет опоры.
HR-аниматор:
- постоянно «оживляет» людей;
- придумывает активности, инициативы, форматы;
- гасит напряжение атмосферой;
- работает с эмоциями вместо причин;
- мотивирует там, где нужны правила, логика, смыслы;
- вдохновляет там, где нужна ответственность;
- а еще покупает тортики ко дням рождения работников.
Снаружи это выглядит полезно. На короткой дистанции - действительно работает. На длинной - разрушает и систему и саму HR-функцию.
Почему HR становится аниматором. Причина почти всегда одна - в системе есть провал на базовых уровнях пирамиды.
Как бизнес иногда сам поощряет HR-аниматорство. Во многих компаниях HR исключён из управленческого контура (иногда по причине неполного понимания сути функции). HR не участвует в решениях по структуре, нагрузке, деньгам, ответственности руководителей. При этом за ним оставляют ответственность «за людей». Когда у HR нет доступа к причинам, у него остаётся только работа с последствиями. Так начинается аниматорство - не как выбор, а как вынужденная стратегия выживания роли.
Возникает негласный контракт: ты не трогаешь фундамент — мы не трогаем твою роль.
Как HR-рынок усилил эту модель. HR-аниматорство было массово легитимизировано рынком обучения. Годами продавались: soft skills, фасилитация, вдохновение, «работа с энергией команды». Не потому что это важнее. А потому что это проще продавать.Так сформировался HR, который хорошо говорит, умеет создавать атмосферу, но плохо вмешивается в конструкцию системы.
Почему HR-аниматор удобен всем, кроме системы. HR-аниматор: не конфликтует, не требует власти, не трогает руководителей, не ломает договорённости. Бизнесу удобно. HR безопасно. Система - стоит на месте. Именно в этот момент доверие к HR как функции начинает падать. Не сразу. Постепенно. Необратимо.
HR действительно не может изменить систему в одиночку. Но HR может изменить своё место в системе. Система впервые начинает сопротивляться, а значит, начинает меняться. Тогда HR перестаёт быть аниматором и становится носителем логики и структуры. Именно этому мы учим в Школе Профессионалов.
Мы учим HR:
- видеть систему целиком;
- понимать, где его реальная зона влияния;
- работать с властью и ответственностью;
- и выдерживать момент, когда шоу заканчивается, а управление только начинается.
Потому что роль HR в системе - это профессиональный выбор. И с этого выбора начинается взросление и HR и бизнеса.
