Почему не получается договориться
Краткий разбор причин затянувшихся конфликтов: эмоции, прежние отношения, нежелание увидеть позицию собеседника и давление вместо диалога.
Краткий разбор причин затянувшихся конфликтов: эмоции, прежние отношения, нежелание увидеть позицию собеседника и давление вместо диалога.
Размышления о роли эмоций в переговорах: когда они мешают и когда помогают; опыт медиатора и приглашение к обсуждению в комментариях.
Анонс фестиваля «ПЕРЕГОВОРКА»: игра «Мастер коммуникации. Треугольник Карпмана» как инструмент для понимания и разрешения рабочих конфликтов.
Отчёт с встречи в Клубе медиации МШУ СКОЛКОВО: кейсы Миланы Джиджоева и Анаит Гаспарян о творческом подходе медиатора.
Кейс медиации Юлии Макаевой: как совладельцы автодетейлинга через сессии согласовали роли, цели и оформили партнёрское соглашение.
Рефлексия бизнес-медиатора Юлии Макаевой о том, как через сессии партнёры учатся договариваться, слышать друг друга и находят внутренний навигатор.
Размышление о том, почему даже крепкие бизнес-партнёрства завершаются и почему стоит заранее договориться о порядке расставания.
Разбор уровня 3 стадий конфликта: 7–9 стадии («Ограниченные удары», «Уничтожение», «Вместе в пропасть») и рекомендации медиатора Юлии Макаевой.
Кейс медиации: как медиатор Юлия Макаева помогла партнёрам (Сергей и Антон) обсудить риски, роли и конкретные договорённости.
Краткое объяснение, почему за видимыми требованиями в конфликтах стоят скрытые интересы; советы для медиаторов и партнёров.
Примеры фраз (например «Если ты такой умный — делай сам!»), почему они вредят партнерству и варианты конструктивной переформулировки от Юлии Макаевой.
Юлия Макаева, бизнес‑медиатор: материалы о медиации, переговорах, кейсах и формировании успешных партнёрств.
Кейс бизнес-медиатора Юлии Макаевой: как Ольга разделила личное и рабочее, вернула ритм и снизила задержки в партнёрстве.
Признаки, что медиатор поможет решить бизнес‑конфликт: вас не слышат, уступки кажутся предательством, встречи заканчиваются ссорой или молчанием.
Сравнение ролей юриста, психолога и бизнес‑медиатора; как медиатор выстраивает переговорный процесс и сочетает юридическую, управленческую и психологическую компетенции.
Игра «Мастер коммуникации. Треугольник Карпмана. Бизнес» — формат для собственников, руководителей и HR. 7 апреля, Сбер, Оружейный пер., участие бесплатное.
Анализ причин успешных и терпящих неудачу бизнес-партнёрств с опорой на науку о поведении человека.
Кейс: налоговые претензии раскололи партнёрство — медиатор разделяет юридический и отношений и помогает вернуть доверие.
Блоки диагностики партнёрства: эмоциональный комфорт, согласованность, вклад, финансовая удовлетворённость и аналитический отчёт медиатора.
Короткая памятка о ключевых вопросах для партнеров: вклады, распределение прибыли, действия при форс-мажоре — слайды от медиатора Юлии Макаевой.