Тарас Бакусевич собрал прикладной фреймворк для проектирования ИИ-интерфейсов: от первых подсказок и объяснения возможностей до проверки источников, ручного контроля, отказов, откатов и ограничений для автономных агентов.
Принципы разложены по блокам: вариативность ИИ, ожидания пользователя, калибровка доверия, прозрачность, контроль, работа с ошибками, соавторство, ответственная автономность и устойчивое доверие к системе. Фокус на конкретной задаче интерфейса — помочь пользователю понимать, когда системе можно доверять, когда её нужно проверить, а когда лучше не давать ей действовать самой.
В статье есть разборы хороших и плохих примеров из реальных продуктов.
#статья@zhurnalus_lite
