Лайфхак: дубликаты закрывающих документов от Лемана ПРО

📝Пишу про бухгалтерию и налоги простым языком. ____________________ 👩‍💻Оказываю услуги в области бухгалтерского, налогового, финансового и кадрового учёта. ____________________ Связаться: @Bystrova_tax

дубликаты документовлемана пробухгалтерия

Давно меня не было. Но я вернулась 💚

  • 💚 И сразу с полезным лайфхаком для бухгалтеров и предпринимателей.
  • 💚 Кто-нибудь уже сталкивался с тем, что Лемана ПРО (бывший Леруа Мерлен) отказывает в предоставлении дубликатов закрывающих документов?
  • 💚 Мы столкнулись

Направили запрос — получили ответ в духе:
«услуга по предоставлению дубликатов не оказывается».

Но история на этом не закончилась.

  • 💚 Мы подготовили досудебную претензию с обоснованием обязанности предоставить документы… ииии…
    документы сразу предоставили.
  • 💚 Так что если вам говорят, что дубликаты «не предоставляются» — это не всегда конец истории.
  • 💚 Пользуйтесь лайфхаком 😎
Скриншот ответа службы поддержки Лемана ПРО с текстом об отправке документов и ссылкой на форму клиентской поддержки.
Фрагмент ответа магазина с указанием, что обращение закрыто и ссылкой на форму клиентской поддержки.

Дискуссия

Ирина Андреева ✨
Добрый день, на что ссылались в претензии? Мы у АЗС пытались чеки дубликаты запросить, они нам отказали.
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же