Пуш-уведомления в Ozon помогают не проверять заказ вручную каждые несколько часов. Приложение само подскажет, когда продавец собрал покупку, заказ передан в доставку, прибыл в пункт выдачи или скоро истечёт срок хранения. Это удобно, если не хочется пропустить важный этап и вовремя забрать посылку.
Как включить пуш-уведомления в Ozon
Обычно настройка занимает пару минут:
- Откройте приложение Ozon и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел Профиль.
- Найдите Настройки.
- Откройте пункт Уведомления.
- Включите push-уведомления о заказах, доставке и изменении статуса.
Если переключатель уже активен, значит уведомления со стороны Ozon включены. Но этого недостаточно: иногда сообщения не приходят из-за ограничений на уровне телефона.
Что проверить на смартфоне
Чтобы уведомления о статусе заказа приходили стабильно, проверьте системные разрешения:
- Зайдите в Настройки телефона.
- Откройте список приложений и выберите Ozon.
- Найдите раздел Уведомления.
- Разрешите показ уведомлений, баннеров и сообщений на экране блокировки.
На некоторых устройствах также важно отключить слишком жёсткую экономию батареи для Ozon. Иначе система может “усыплять” приложение, и push приходят с задержкой.
Какие статусы заказа можно отслеживать
После включения уведомлений приложение обычно сообщает о ключевых изменениях:
- заказ оформлен;
- продавец начал сборку;
- товар передан в доставку;
- заказ прибыл в пункт выдачи или к курьеру;
- срок хранения подходит к концу;
- заказ отменён или изменён.
Это особенно полезно при нескольких покупках сразу: не нужно заходить в карточку каждого заказа и проверять статус вручную.
Почему уведомления могут не приходить
Даже при включённых настройках бывают сбои. Чаще всего причина в одном из пунктов:
- отключены уведомления в самом приложении;
- нет разрешения на уведомления в настройках смартфона;
- включён режим энергосбережения;
- отсутствует стабильный интернет;
- установлена старая версия приложения Ozon.
В таких случаях помогает обновление приложения, перезапуск телефона и повторная проверка всех разрешений.
Зачем включать push-уведомления
Пуши экономят время и снижают риск пропустить доставку. Вы быстрее узнаёте об изменениях по заказу, можете заранее спланировать получение и не переживать, что товар долго лежит в пункте выдачи. Для активных покупателей Ozon это одна из самых полезных настроек 👍
Загляните в подборки товаров — там можно найти удачные варианты для следующих покупок.