В книжках по маркетингу много внимания уделяют визуальному языку бренда - логотип, фирстиль, цвета, вот это вот все.
А вот на язык вербальный все забивают. А по факту сильные бренды для своего дискурса часто изобретают уникальный "голос", который выгодно их выделяет. Слова, обороты, формулировки и внутренние мемы языка, сами лингвистические конструкции.
За примерам не надо далеко ходить:
В Теремке круто придумали приветствие "Сударь". Это довольно кринжово, неловко и немодно, но запоминается и записывается в мозг.
Или вот знаменитый в дигитале Беспощадный пиарщик, где ребята на старте создали буквально свою микровселенную с лором и описатильным языком - обращение "девочки", "обезьяна Семен".
Лучше всех играют в слова ребята из Ozon. Эти прям свои слова изобретают, как футуристы во имя большевизма. Руки-загребуки, Морковск и прочая дикая со стороны, но крутая для маркетинга хренотень.
Почему это все работает?
Потому что умение менять вербальный язык, вводя свои сущности в массовую культуру через него, позволяет маркетологам и пиарщикам работать с мозгом аудитории на совершенно другом уровне. Айтишники поймут - это работа не на уровне операционный системы, а на уровне аппаратной прошивки. Почти программирование сознания.
Если вспомнить историю, то с влияния на язык всегда начиналось и продвижение любой идеологии или внедрение изменений. Про футуристов и прочий авангард начала XX века я писал выше. Но похожим образом меняли язык и при Петре, и в революционной Франции, и при развороте Азии на европейские рынки. Или вон Сталин, который лично (буквально лично) редактировал официальный язык страны - от гимна до учебников.
Никогда не думал, что буду писать в своем канале про Сталина.
Но хочешь прошить людям мозг - начни с языка.
Дискуссия