Другой человек и его поведение — это всего лишь стимул или триггер для возникновения злости. Причина всегда лежит внутри нас.
В первом варианте ситуации мы ощущаем злость или, например, раздражение, потому что у нас есть потребность встретиться вовремя, чтобы это никак не повлияло на дальнейшие планы. А может быть, действительно, нам необходимо, чтобы люди уважали наше время и не нарушали договоренности с нами.
Во второй ситуации этой потребности может не быть, или она уже не так ярко выражена из-за другой актуальной потребности: ведь в руках у нас вожделенная книга и неожиданно представившаяся возможность прочесть ее прямо сейчас, пока вы ждете друга. Именно поэтому мы не чувствуем злости — внутри нас нет потребностей, которые в данный момент игнорируются или не удовлетворяются.
Почему это важно знать? Только осознав, что настоящей причиной наших эмоций являемся мы, а не другие люди, становится возможным с ними работать — они лежат внутри нашей зоны ответственности.
