Исследуем свежий кейс в СМС-маркетинге 👀
КЛИЕНТ
«Дом.ru» — один из крупнейших российских телеком-операторов, предоставляющий услуги интернета, цифрового ТВ и телефонии в 40 регионах.
🎨🎨🎨
🎨🎨🎨 ЗАДАЧА
🎨🎨🎨
Увеличить количество пользователей в домах, где инфраструктура оператора уже доступна, но уровень подключений оставался низким.
🎨🎨🎨
🎨🎨🎨ЦЕЛЕВАЯ 🎨🎨🎨АУДИТОРИЯ
Мужчины и женщины 18–54 лет.
Для формирования сегментов координаты домов сопоставили с гео-сегментами Big Data МТС. В географию кампании включили 10 крупных городов России: от Волгограда и Екатеринбурга до Краснодара и Улан-Удэ.
🎨🎨🎨
🎨🎨🎨ЧТО СДЕЛАЛИ
- 🔴запустили СМС-рассылку через МТС Маркетолога
- 🔴использовали сегменты Big Data МТС для поиска пользователей с потенциальным интересом к смене оператора
- 🔴добавили триггерную механику с ограничением предложения по времени
- 🔴включили в СМС конкретный оффер, ссылку на сайт и призыв к действию
РЕЗУЛЬТАТ КАМПАНИИ
- ➡️ 28 946 отправленных SMS
- ➡️ CTR — 1,44%
- ➡️ CR — 4,8%
- ➡️ Конверсия в 7 раз выше среднего по сплиту среди других медиа-инструментов
Дискуссия