Список невозможного — как Google ищет идеи

Мы собираем практику и смыслы продакт-менеджмента: от CustDev и JTBD до бэклога, онбординга и роста метрик. Даем простые чек-листы, рабочие примеры и разборы, чтобы вы быстрее принимали продуктовые решения. Без воды и хайпа — только то, что помогает делать продукт и карьеру сегодня.

Google Labsalmost possibleкриокамера

Вспомните идею, которую ваша команда закрыла пару лет назад с формулировкой «технология пока не тянет». Дорого, медленно, модель ошибается.

А теперь вопрос: кто-нибудь проверял, тянет ли она сейчас?

Скорее всего, нет. Идея лежит в бэклоге, и про нее вспомнят, только когда кто-то другой выпустит что-то похожее.

А в Google Labs за такими моментами специально следят, и об этом в Lenny’s Podcast рассказал Джош Вудворд (он руководит Google Labs, Gemini и AI Studio).

Labs сейчас целиком занимается ИИ. И у команды есть список almost possible – «почти возможного». Туда попадает то, что сделать пока нельзя, но вот-вот станет можно. А команда следит за ограничениями, которые пока мешают.

Вудворд привел пример.
Одна из тем, за которыми они следят, – иммерсивные развлечения. Под ней записано примерно так: если модель научится отвечать с такой-то задержкой, на стольких-то языках и работать с такими-то форматами (текст, голос, картинка, видео) – можно думать о продукте.
Выходит новая модель – команда смотрит, что изменилось, и в случае чего – собирают команду, чтобы быстро попробовать.

Насколько быстро: один такой переход он заметил за два дня до записи подкаста, и за эти 48 часов наблюдение уже превратилось в проект. Что именно – не сказал. Maybe soon 🤐

В этом и фишка. Labs не начинает искать идеи в тот момент, когда они понадобились. Часть уже лежит в списке и ждет, пока технология догонит. Когда догнала, придумывать с нуля не приходится.
Правда, Вудворд сам делает важную оговорку: технология еще не продукт. Мало дождаться, когда что-то станет возможным. Нужна реальная проблема пользователя, которую это решит, в идеале такая, за решение которой готовы платить.

В ИИ пороги сдвигаются особенно быстро: крупные лаборатории выпускают новые модели пару раз в год. Поэтому Labs планирует скользящим окном примерно на полгода, а за новыми возможностями следит постоянно.

У Вудворда есть фраза: you can’t microwave good ideas. Хорошую идею в микроволновке не приготовишь.
И да, приготовить по таймеру нельзя. А вот заморозить – можно.

❄️ Криокамера для идей

Как это утащить к себе? Я бы попробовала завести свой маленький almost possible. И начать с тех самых отложенных идей.

Они же есть у всех.
Обычно лежат в файле «Идеи_бэклог_финал_v3» (рядом «Идеи_бэклог_финал_v3_новый»).
С пометками «классно, но дорого», «классно, но модель тупит», «давайте в следующем году».

Это уже не бэклог. Это кладбище.

Предлагаю переделать его в криокамеру. Идея там не хоронится, а ждет, пока технология догонит. И на каждую вешаем бирку:

  • Сценарий. Что пользователь сможет сделать, когда идея заработает.
  • Что мешает сейчас. Одна конкретная причина: дорого, медленно, неточно или нужной технологии пока нет.
  • Когда размораживать. Порог в цифрах, после которого пора вернуться к идее. Без цифры это просто «когда-нибудь никогда».

Условный пример.

Сценарий. Тысяча ИИ-агентов проходят ваш онбординг как разные пользователи и показывают, где люди бросают регистрацию.

Что мешает сейчас. Цена: прогнать тысячу агентов дорого. И точность: ведут они себя пока не очень похоже на живых людей.

Когда размораживать. Когда прогон стоит дешевле одного раунда юзабилити-тестов, а места «отвала» совпадают с реальной аналитикой хотя бы на 80%.

Третья строка самая важная, ибо без нее получается обычный бэклог хотелок. С ней – свой маленький almost possible: вышла новая модель, прогнали тест по биркам, что-то разморозили и пошли проверять на живой проблеме.

Проверять бирки стоит с каждым заметным релизом моделей, а не раз в год на стратсессии. И подход необязательно ограничивать ИИ, его можно применить к любой технологии. Просто там пороги обычно сдвигаются медленнее, и заглядывать в криокамеру можно реже.

Так что перед следующим брейнштормом загляните сначала в морозилку. Вдруг там уже есть что размораживать.

Автор: Света Лаврик 🐙 — прокладываю маршруты, создаю новое (а еще делюсь мыслями тут)

#немногопродакт #идеи

Дискуссия

Холопцев | Немного продакт
Когда уже будут скейтборды на магнитной подушке)
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же