Руководителям часто кажется, что команда способна быстро адаптироваться к правилам, KPI и процессам.
На практике команда очень быстро адаптируется к эмоциональному состоянию лидера.
- Если руководитель тревожен - система становится тревожной.
- Если непредсказуем - люди становятся осторожными и бдительными.
- Если раздражён и зол - команда работает в напряжении.
Причём сотрудники далеко не всегда понимают, что именно происходит.
Они просто начинают меньше спорить, меньше рисковать, внимательнее следить за настроением руководителя. Пытаться «не попасть под горячую руку».
Особенно это заметно там, где эмоциональное состояние лидера сильно влияет на атмосферу: сегодня можно всё, завтра за то же самое - жёсткая взрывная реакция.
Тогда вместо ориентации на задачу команда начинает ориентироваться на эмоциональный климат. И огромное количество энергии уходит не на работу, а на адаптацию к напряжению и совладанию с ним.
В этот момент руководителю часто кажется, что проблема в людях: пассивные, безынициативные, безответственные.
Хотя иногда команда просто очень хорошо научилась выживать рядом с высоким уровнем напряжения.
#ПомотивамКонсультаций
