Руководители называют это требовательностью. Искренне думают: «я просто держу руку на пульсе», «я должен быть максимально включен», «никто кроме меня нормально не сделает». Знакомьтесь, похоже это гиперконтроль.
Но часто за гиперконтролем стоит не управленческая необходимость, а тревога. За результат. За деньги. За ошибки. За репутацию. Этот вид контроля начинает выполнять другую функцию: не управлять бизнесом, а снижать внутреннее напряжение руководителя.
Команда это считывает быстро. Люди перестают принимать решения, проявлять инициативу, брать ответственность. Начинают согласовывать всё, перестраховываться, советоваться по каждой мелочи и живут в режиме ожидания правильного ответа.
Постепенно компания становится всё более зависимой от состояния собственника. И в какой-то момент руководитель оказывается в ловушке: он контролирует всё, потому что никому нельзя доверять - и никому нельзя доверять, потому что он контролирует всё.
При этом сам живёт в постоянном напряжении. Потому что гиперконтроль не успокаивает тревогу. Он только создаёт иллюзию, что неопределённость под управлением. Если узнали себя - это не конец света. Ваша тревога нашла способ упрять вами и вашим бизнесом вместо вас. Именно с этим я много работаю в управленческой супервизии. Чтобы записаться на первичную консультацию, напишите @nskotnikova.
#БизнесСупервизия
