Оргдизайн: почему HR теряет результаты

Здесь мы переводим HR из набора задач в управляемую систему: считаем экономику, выбираем метрики, связываем решения с EBITDA и результатами бизнеса. Делимся практиками для производства и IT, разбираем кейсы, даём инструменты для роста от тактики к стратегии. Если вы хотите, чтобы HR перестал быть «анимацией» и стал опорой бизнеса — вы по адресу.

оргдизайнhrструктура

Можно выстроить подбор, адаптацию, оценку, собрать сильную команду. И все это… перестанет работать... Если в компании нет оргдизайна.

Проблема в том, что ее недооценивают.
Кажется, что это редкая история.
Что "у нас все нормально со структурой", пятьсот раз утверждали.

Но на практике в оргдизайне лежит до 90% системных проблем. Просто их не называют этим словом.

Как понять, что у вас нет оргдизайна:

  • роли дублируются или размыты;
  • решения "висят" между уровнями;
  • люди подчиняются сразу нескольким руководителям, но без логики;
  • появляются "лишние" наймы;
  • структура живет отдельно от задач бизнеса.

И классика: "наняли - а через месяц поняли, что роль не нужна". Знакомо? И это не ошибка подбора. Это ошибка проектирования.

Оргдизайн - это не модное слово.
Это базовая архитектура бизнеса. Он отвечает на вопросы:

  • какие функции реально нужны;
  • как распределена ответственность;
  • где принимаются решения;
  • какие роли создают ценность.

И только после этого имеет смысл: нанимать, оценивать, развивать.

Почему сейчас это стало критично. Компании усложнились, даже в небольших появились:

  • матричные структуры;
  • проектные команды;
  • центры компетенций;
  • R&D и гибридные роли.

И если HR не понимает:

  • двойное подчинение;
  • уровни принятия решений;
  • зоны ответственности, то он неизбежно создает хаос, даже с сильными кандидатами.

Тот же подбор - это часть оргдизайна. Профиль кандидата, грейд, зона ответственности, метрики роли - это все производные от структуры. И починить это мотивацией и оценкой не получится.

Логика зрелого HR сегодня выглядит так:
структура - процессы - роли - найм - результат. А не наоборот.

Хорошая новость в том, что это навык, а не "врожденный талант". Ему можно научиться. Поэтому, если вы до сих пор обходили оргдизайн стороной - это ваш следующий шаг роста.

Ретро-телевизор с яркими вертикальными цветными полосами на экране, метафора устаревшей структуры и нарушенной коммуникации в компании.
Ретро-телевизор с тестовой цветной полосой — визуальная метафора дисбаланса в структуре компании.

Читайте так же