Прочитал разбор про то, как Cursor внедрил ИИ в продажи — и это имхо самая приземлённая история про будущее продаж что я видел за последнее время. Все кто в теме B2B-продаж — мастрид.
Штука называется ChatGTM, в Cursor ей пользуется вся команда продаж из 400+ человек. Результаты после внедрения: продавцы стали бронировать втрое больше встреч с лидами, топовые ребята — вчетверо. Время выхода новичка на полную мощность сократилось почти вдвое. Но самое интересное не цифры, а как они к этому пришли👇
Глава направления сел рядом с продавцами и стал смотреть что они реально делают. Оказалось, прежде чем написать клиенту, менеджер открывает аж семь вкладок — дашборд, Salesforce, Gong, LinkedIn — и 45 минут собирает контекст, чтобы подготовиться к звонку. Вот эту боль они и закрыли, теперь вместо семи вкладок менеджер спрашивает у ИИшки статус по лидам и в режиме чата получает всё что нужно — историю, зацепки, следующий шаг.
И да, они не строили сложную систему — инструмент просто лезет в CRM и записи звонков в реальном времени и достаёт нужное. А теперь наложим это на нашу РФ реальность.
Внутри того же amoCRM ты до сих пор тратишь тонну времени на то чтобы собрать историю по клиенту, вспомнить о чём договаривались на прошлом созвоне, поднять переписку и только потом сесть писать ему в WhatsApp Max. И вот эту дыру кейс Cursor закрывает идеально: они не заменяют B2B-продавца, а убирают те самые сорок пять минут подготовки перед звонком.
ИИ-революции в продажах на нашем рынке так и не случилось — а вот от семи вкладок отдел продаж избавить уже можно.
Огонь — 🔥
Дискуссия