Помню, что лет 10 назад часто попадал в такую ситуацию. Думаю, знакома каждому маркетологу:
Приходит клиент. Мы договариваемся, что будем работать по стратегии, которую я предложил. Всё устраивает, начинаем.
Через неделю клиент начинает вносить правки. Где-то "подправим", "а давай ещё вот это", "а это делать не буду, давай по-другому, вот так-то". Я объяснял, что нет, так работать не будет. В ответ слышал: "Ну пожалуйста, давай попробуем по моему".
Я соглашался. Мы делали по его сценарию. В итоге гипотеза клиента не срабатывала, а весь негатив оказывался на мне. Хотя по факту я просто реализовал чужую идею.
Так было и с клиентами, и с работодателями. Один раз меня даже уволили именно за то, что я слишком слабо отстаивал свою позицию и "велся" на то, как хотел собственник, а не посылал его.
Когда понял в чем проблема и как это пофиксить, то:
- работать с клиентами стало комфортнее - тебя не продавливают своим мнением и всякими "ну пожалуйста"
- эффективность выросла - мы реально проверяем новые гипотезы, а не идём в те же подоходы, которые только кажутся классными
- заказчик получает ценность именно от моей экспертизы, а не "руки".
Ошибка маркетолога - соглашаться быть исполнителем фантазий. Быть экспертом в чем-то - это в том числе готовность дать отпор клиенту, когда он сам пытается запороть проект)