Колл-центры больше не приводят клиентов

Александр Глушков помогает B2B-компаниям выстраивать маркетинг и продажи на практике: от позиционирования и лидогенерации до enterprise‑сделок. В канале - кейсы, пошаговые методики, «реалити» из текущих проектов и инструменты, которые экономят время и деньги. Только то, что работает на реальном рынке.

b2bлидогенколл-центр

Последние полгода я всё чаще слышу от тех, кто приходит за советом или услугой одну и ту же формулировку: "Раньше жили на лидах с колл-центров. Сейчас они перестали давать результат".

Сначала думал, что это единичные случаи, но сейчас вижу, что это тенденция.

Я не пользуюсь услугами колл-центров (просто не дошел еще до них, пока тестировал только собственную организацию холодных звонков) и не буду обсуждать качество их работы и сложности сферы. Важнее другое - какую роль они играли в большом количестве B2B-бизнесов.

Для многих компаний колл-центр был единственным источником лидов. Пока звонки приносили заявки, они не пытались строить систему, накапливать базу и работать с ней, искать альтернативные запасные источники.

Они начали делать это только когда текущий поток лидов стал проседать.

В результате компания оказывается в ловушке:

  • лидов становится все меньше
  • цикл сделки длинный
  • инструменты вроде Яндекс Директа им не подходят из-за высокой стоимости лида

И дальше у вас 2 пути

  1. Ждать, что "лиды с колл-центров вернутся", и ничего не менять (или закрываться).
  2. Судорожно пытаться найти новый источник лидгена

Даже второй вариант приведет к стагнации, так как не приведет к системному и стабильному потоку лидов.

Стабильный B2B-бизнес строится иначе:

  • всегда есть несколько источников лидов;
  • постоянно идет прогрев и регулярная работа с базой;

Если вы хотите выстроить системный лидген под свой бизнес, я провожу консультации.

На них мы:

  • разбираем вашу текущую ситуацию,
  • считаем экономику и ставим цели,
  • собираем воронку для стабильного получения хотя бы 10-20 лидов в месяц.

👉Заявки на консультацию оставляйте здесь: https://b2b.leadology.ru/10-20leads

До 31.12.2025 стоимость всего 15 000 руб.

Лучше самому управлять своей системой лидгена, чем позволять рынку управлять ей.

Читайте так же