Не нас, как маркетологов, а нас, как пользователей и потребителей контента. Мне привычен тезис про усталость от рекламы в соцсетях, про её слишком большое количество. В комментариях, обсуждениях, всегда он есть и будет.
Но вот исследование из США, где взяли 1800 пользователей экстремистской платформы на букву F и замерили, как пользователи ведут себя на платформе, если убрать рекламу всю или почти всю.
Убрали 82% рекламы и количество времени на платформе практически не изменилось. То есть листанию ленты реклама практически не мешает. Прирост времени на платформе +6%, прирост потребления контента +9%. Можно было бы выдвинуть гипотезу, что просто все, кого реклама сильно бесит, ушли из F, но там сидят примерно все пользователи интернета, так что идея не актуальная.
Чтобы понять, насколько много там рекламы, вот цифра: 12,8% постов в ленте — рекламные. Причём отклонение между пользователями может быть огромным, от 8 до 18%.
Ещё у участников спрашивали, сколько денег они готовы платить за отключение рекламы на платформе. До и после эксперимента результаты были одинаковые, то есть такой тест-драйв безрекламной соцсети ценность подписки не повысил.
Более интересный эксперимент второй. Этим же пользователям рекламу вернули на место, просто отключили таргетинг и сделали случайной. Количество переходов по рекламе упало на 25%, а через 4 месяца люди стали проводить на платформе на 13% меньше времени, чем с таргетированной рекламой.
То есть плохая реклама влияет на пользователя сильнее, чем отсутствие рекламы.
И никакого перетока между платформами тоже не заметили. То есть «тут слишком много рекламы, уйду на другую платформу» — такого исследователи не обнаружили.
Могу сделать общий вывод, который сам давно чувствовал. Хорошая реклама на платформе обогащает соцсеть и делает её ценнее, потому что позволяет открывать новые товары/услуги, актуальные тебе. Так было у меня во время стройки, например. Я ждал рекламу, зачем мне бегать за продавцами, если они бегают за мной?
Жаль, что всё ушло.
Дискуссия