Beauty KPI·Интервью: Марат Абасалиев о создании KPI.bi
Марат Абасалиев рассказывает, как идея KPI.bi возникла во время COVID: от аналитических отчетов и финансов до продукта для строительного бизнеса.
Читать
Каналы
Beauty KPI·Beauty KPI·5 жутких элементов в составе косметики
Исторический обзор пяти опасных ингредиентов в косметике — белладонна, мышьяк, ртуть, свинец и радий; последствия для здоровья и причина выражения «красота требует жертв».
Читать
Beauty KPI·5 фраз, которые убивают доверие клиента
Партнёры Телфин объясняют, какие фразы отталкивают клиентов, три способа найти их в записях звонков и примеры мягких замен.
Читать
Beauty KPI·Обновление показателей — Февраль 2025
Краткий отчёт Beauty KPI за Февраль 2025: «Рекомендация» 34,55%, «Запрещённая соц.сеть» 16,42%, рынок просел на 3%, обновлены 3KPI и выручка.
Читать
Beauty KPI·Скрипты для успешной работы с клиентами для администраторов
Документ со скриптами и рекомендациями для администраторов салонов; в тексте упомянут КДО для автоматической сегментации клиентской базы.
Читать
Beauty KPI·Администратор взял деньги из кассы — как защитить бизнес
Юридическая защита: трудовой договор и договор о материальной ответственности; практические рекомендации по кассовой дисциплине и видеоконтролю в салоне.
Читать
Beauty KPI·Конверсия коммуникаций в запись
Короткая аналитика: у ботов конверсия падает с 12–13% до 3% со временем, у звонков — 25.3%; звонки оказываются более конверсионными.
Читать
Beauty KPI·Как подготовиться к собранию с помощью аналитики KPI?
Чек‑лист подготовки ежемесячного собрания команды с использованием аналитики KPI.bi: выбор KPI, анализ данных, презентация, вопросы и тайминг.
Читать
Beauty KPI·5 инструментов для роста выручки через доп. услуги
5 практичных инструментов для салонов и барбершопов: мотивация персонала, комплексы услуг, продажи продукции и аналитика доп.продаж.
Читать
Beauty KPI·Музыкальное сопровождение в бьюти‑бизнесе и риски штрафов
Разбор правил публичного воспроизведения музыки для салонов: нормы ГК РФ, позиция РАО, риски штрафов до 5 000 000 ₽ и варианты легального использования.
Читать
Beauty KPI·Как работать с ОПЗ в бьюти?
Разбор ОПЗ (оперативной записи на следующий раз): как влияет на повторные визиты, загрузку мастеров и предсказуемость выручки в салоне.
Читать
Beauty KPI·Мини‑гайд: фразы администраторов для конверсии звонка в запись
Мини‑гайд для администраторов: фразы, нейролингвистика, психология выбора и социальное доказательство для повышения конверсии звонка в запись.
Читать
Beauty KPI·Январь: лучший момент для аналитики, а не скидок
Аналитика в январе для бьюти‑бизнеса: почему скидки мешают, а разбор показателей (ОПЗ, загрузка, retention) приносит устойчивый рост.
Читать
Beauty KPI·Личные встречи с мастерами: как мотивировать
О том, зачем проводить личные встречи с мастерами, как поставить точку А, контролировать показатели, назначать встречи и организовать обучение.
Читать
Beauty KPI·О мотивации: привязка к KPI
Советы по мотивации сотрудников с привязкой к ключевым показателям, принципы прозрачности, стабильности и автоматизации (пример — аналитика KPI.bi).
Читать
Beauty KPI·Зачем нужны скрипты администраторам?
Польза скриптов для администраторов: снижение стресса, единый стиль, меньше ошибок, рост конверсии и удобное обучение; в посте — документ со скриптами.
Читать
Beauty KPI·Зачем проводить личные встречи с мастерами?
Рекомендации по личным встречам с мастерами: цели, план выполнения, промежуточный контроль, обучение и варианты поощрений для салона.
Читать
Beauty KPI·Интервью: сервис в салонах красоты — мнение эксперта
Максим Спивак объясняет, почему сервис в салонах красоты сегодня — ключевое конкурентное преимущество и часть бизнес-стратегии.
Читать
Beauty KPI·ИИ в beauty: интервью с Ириной Ерошкиной
KPI.bi и Ирина Ерошкина (Nails Up) о внедрении ИИ в бьюти: автоматизация процессов, аналитика звонков, кейсы и рост оборота.
Читать
Beauty KPI·Почему выбрали направление Beauty: интервью о рынке
Интервью о решении идти в Beauty-индустрию: опыт работы с YClients, оценка рынка ~100 000 салонов и проблемы привлечения клиентов и роста среднего чека.
Читать