·тайный пациент
Взгляд на клинику глазами пациента
Пять идей для владельцев клиник: как посмотреть на сервис глазами пациента — от тайного пациента до коллабов и месяца непрерывных улучшений.
Читать публикацию
Медицинский маркетинг от А до Я
@Apis2_bot — Медицинский маркетинг и менеджмент по системе Кайдзен — Постоянное совершенствование процессов привлечения и удержания пациентов — Набор систем, методик и идей, следующих философии непрерывного улучшения @Apis2_bot
·маркетинг в медицине
Кейс Le Bar Clinic: рост лидов и снижение цены
Кейс агентства для Le Bar Clinic: обновили лендинги и оферы — лиды выросли в 10 раз, цена лида упала с 10 130 до 2 275 ₽; кампании в ЯД и VK.
Читать публикацию
·тайный пациент
Почему мы ходим в клиники лично
Почему digital‑агентство предпочитает живые визиты: тайный пациент, наблюдения за врачами и идеи для роста среднего чека, LTV и удовлетворения пациентов.
Читать публикацию
·аудиозаписи
Анализ аудиозаписей администраторов — ключи роста
Ключевые рекомендации по обработке заявок: понимание УТП клиники, работа с врачами, перезвон в 5 минут, отчётность и перевод пациентов в Telegram.
Читать публикацию
·KaizenMed
Как меньше вкладываться, но получать больше в медцентре
Схема KaizenMed: система процессов для медцентров — плотная запись, рост прибыли и оптимизация рекламного бюджета; ссылка на видео в посте.
Читать публикацию
·таргетолог
Как проверить своего таргетолога — Часть 2
Вторая часть о проверке таргетолога: ретаргетинг, работа с пикселем и построение CJM. Чек‑лист доступен в @Apis2_bot.
Читать публикацию
·атака конкурентов
Атака конкурентов в Telegram и правовой ответ
Клиенты столкнулись с каналом конкурентов, распространяющим слухи; юридическая реакция и сбор доказательств как средство защиты репутации врача. Обмен опытом.
Читать публикацию
·первичные пациенты
Привлечение первичных пациентов в косметологии
Почему не стоит привлекать первичную аудиторию в косметологии через простые баннеры VK: аргументы по цене, рекомендациям и каналам продвижения.
Читать публикацию
·клиентский сервис
Тайный пациент в клинике косметологии: выводы
Отчёт тайного пациента из клиники косметологии в Москве: 116 пунктов анализа — позиционирование, доходимость, допродажи и работа врача для роста LTV.
Читать публикацию
·телеграм
Увеличение дохода клиники пластической хирургии на 7,5 млн
Кейс: как посевы в Telegram принесли клинике пластической хирургии 7,5 млн ₽ за 6 дней; есть ссылка на статью и видеоотзыв (Доктор Пластик, Москва).
Читать публикацию
·таргетолог
Как проверить своего таргетолога. Часть 1
Разбор, какие метрики в рекламном кабинете не главное и на что смотреть при запуске таргета в медицине; упоминаются CTR, CPC, CPM и чек-лист @Apis2_bot.
Читать публикацию
·медицинский маркетинг
История успеха: восстановление клиники перед Новым годом
Короткая кейс-история о восстановлении клиники после переезда: работа с директором Анной Юрьевной и результат (ссылка на berlova.ru).
Читать публикацию