Директор по маркетингу
Директор по маркетингу
Читать в Telegram

Подход QFD для разработки новых продуктов

Директор по маркетингу

Я — директор по маркетингу, разбираю стратегию, кейсы и реальные механики роста без хайпа и «магических инструментов». Пишу о ценообразовании, выборе подрядчиков, ритейл/бьюти-кейсах и книгах, которые действительно прокачивают. Простым языком объясняю сложные модели и делюсь опытом, который помогает принимать решения и зарабатывать.

Открыть в TelegramДругие публикации
qfdразвертывание функций качестваразработка продукта

Зачем нужно?

  • Подружить маркетинг и производство.
  • Перевести с языка потребителя на язык производства.
  • Сформировать спецификацию продукта.

Мнение производства и потребителя часто отличаются.

Чтобы производить то, что нужно потребителю и понятно объяснить производству, почему нужно так, а не иначе придумали эту матрицу.

  • ✓ Разработана в 70-е в Японии;
  • ✓ Использовалась в промышленности и автопроме.
  • ✓ Входит в 10 ку самых популярных Европейских инструментов.

Шаблон доступен по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/hjgQa5DpiyC0CA

Ноутбук с открытой электронной таблицей: шаблон матрицы QFD (развертывание функций качества), видно колонки и взаимосвязи в матрице.
Шаблон матрицы QFD на экране ноутбука.

Дискуссия

О маркетинге Chat
Андрей Степенко
Самый модный сегодня Lean Startup юнит экономика и пр. Другое дело что какие именно "подобные задачи" не говорит ни дом качества ни новые инструменты. Вы знаете что за задачи?
Юнит экономика? Как она поможет решить задачу изменения продукта? 🤔
О маркетинге Chat
Андрей Степенко
Самый модный сегодня Lean Startup юнит экономика и пр. Другое дело что какие именно "подобные задачи" не говорит ни дом качества ни новые инструменты. Вы знаете что за задачи?
LeanStartup посмотрю, спасибо! Подобные задачи? QFD показывает место продукта на рынке, что необходимо улучшить в продукте и «переводит» с языка потребителя на язык производства.
Александр Вишняков
А какой смысл несёт крыша QFD? Ведь у технических характеристик может быть и взаимоослабляющие эффекты. Как быть в том случае, если мы получим приоритет 1, условно покрасить стену в зеленый цвет, а следом приоритет 2 - убрать стену или сделать её прозрачной?
О маркетинге Chat
Александр Вишняков
А какой смысл несёт крыша QFD? Ведь у технических характеристик может быть и взаимоослабляющие эффекты. Как быть в том случае, если мы получим приоритет 1, условно покрасить стену в зеленый цвет, а следом приоритет 2 - убрать стену или сделать её прозрачной?
Там можно ставить и «-». Можно сделать еще более серьезную градацию: сильно положительная, положительная, сильно отрицательная, отрицательная. В зарубежной литературе Вы встретите такой вариант.
Александр Вишняков
О маркетинге Chat
Там можно ставить и «-». Можно сделать еще более серьезную градацию: сильно положительная, положительная, сильно отрицательная, отрицательная. В зарубежной литературе Вы встретите такой вариант.
Это я понимаю. Тут вопрос, как это учитывать в приоритизации и в дальнейшей работе над этими параметрами.
О маркетинге Chat
Александр Вишняков
А какой смысл несёт крыша QFD? Ведь у технических характеристик может быть и взаимоослабляющие эффекты. Как быть в том случае, если мы получим приоритет 1, условно покрасить стену в зеленый цвет, а следом приоритет 2 - убрать стену или сделать её прозрачной?
Относительно стены: любой маркетинговый инструмент придуман людьми и это не формула, а предложенный способ мыслить. Бывают противоречия. Даже в более «примитивном»инструменте, типа АВС они бывают. Что делаем? 1) Смотрим у нас одна и та же ЦА хочет покрасить стену и снести? Если нет - определяем приоритетную ЦА. 2) А экономически что более оправдано? Снести или покрасить, в плане затрат? 3) А у конкурентов стены зеленые или прозрачные? И как нам относительно этого позиционировать себя.
👍1
Александр Вишняков
О маркетинге Chat
Относительно стены: любой маркетинговый инструмент придуман людьми и это не формула, а предложенный способ мыслить. Бывают противоречия. Даже в более «примитивном»инструменте, типа АВС они бывают. Что делаем? 1) Смотрим у нас одна и та же ЦА хочет покрасить…
Вот это уже понятно👍 Спасибо
О маркетинге Chat
Александр Вишняков
А какой смысл несёт крыша QFD? Ведь у технических характеристик может быть и взаимоослабляющие эффекты. Как быть в том случае, если мы получим приоритет 1, условно покрасить стену в зеленый цвет, а следом приоритет 2 - убрать стену или сделать её прозрачной?
Например, компьютер с мощным процессором, но легкий. Сложная задачка. Как решил ее Apple? Маc Pro и Маc Air
👍1
Александр Вишняков
Тут уже подключаем инструменты бизнес Триз. Работа с классическим противоречием😉
Ксения
Здравствуйте! Как связаться с Вами по вопросу сотрудничества? Напишите, пожалуйста, в личные сообщения
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же