«Золотое Яблоко» снова в центре внимания — на главной странице приложения появилась реклама с ИИ‑моделью. Реакция аудитории оказалась резко негативной: пользователи сочли ролик «нейрослопным» и отталкивающим.
💬 Что именно возмутило аудиторию? В первую очередь — неестественность образа: «блаженные улыбки» и «пластиковая» мимика. Многие девушки в комментариях писали, что от картинки «глаза закровоточили» — формулировки максимально эмоциональные, а значит, резонанс сильный.
🔥 Тон обсуждения — на грани «отмены» В соцсетях мелькают фразы вроде «за такое теперь тоже могут отменить». Это маркер: аудитория не просто недовольна, а готова транслировать негатив дальше. Для бренда это риск репутационного шлейфа, который живёт дольше одного поста.
🧠 Маркетинговый разбор: где случился прокол? Главная ошибка — несоответствие ожиданий аудитории и исполнения. В beauty‑сегменте люди ищут «живость», человечность, эмпатию. ИИ‑модель дала обратный эффект: вместо доверия — ощущение подмены.
💡 Что можно было сделать иначе? Например, подать ИИ как фишку: «Мы экспериментируем — вот что умеет нейросеть» и дать пользователю выбор — голосовать за стиль, предлагать идеи. Так негатив превращается в вовлечение.
🚀 Вывод для маркетологов ИИ — рабочий инструмент, но в beauty и lifestyle его нужно «упаковывать» аккуратно. Лучше всего заходят гибридные форматы: реальный человек + ИИ‑эффекты, либо прозрачные кейсы про технологии.
#Мистер_Маркетолог #Маркетинг
Выбери свой ресурс:
