Я вчера сказала, а вы начали спрашивать, что это значит на практике. Сейчас расскажу.
Пять единиц — это примерно то, что вы можете запомнить без блокнота. Список продуктов из пяти пунктов. Имена троих новых коллег плюс два поручения. Четыре цифры из отчёта плюс одна идея. Всё, что сверху, мозг отбрасывает как белый шум.
В бизнесе это правило тоже работает. Если вы даёте сотруднику задание из семи шагов, он сделает первые три-четыре и ошибётся на пятом. Если в презентации десять слайдов с цифрами, клиент запомнит пару и потеряет нить. Вы удивляетесь, почему не поняли? А потому что вы перегрузили его оперативную память.
Как это использовать себе во благо:
- Группируйте информацию в блоки по 5. Три плюс два. Два плюс три. Четыре плюс один. И всегда оставляйте главное на первом месте.
Проверьте свою последнюю инструкцию или продающее сообщение. Сколько там единиц? Если больше пяти, переписывайте. Можно большой материал разбить на 5 блоков и 5 подпунктов -+2. Иначе вас не слышат.
Вероника Золотова, бизнес-психолог, психотерапевт
#бизнес_психология #бизнес_практика #бизнеспсихолог
Дискуссия